Kan k meerder afspraken in een afspraak doen?

Ja, geen probleem! Neem gerust contact met ons op. In overleg met u stellen we een afspraak samen waarin de verschillende werkzaamheden worden uitgevoerd voor een vaste totaalprijs, inclusief een aantrekkelijke korting op de gebruikelijke tarieven.

Kunnen jullie elk probleem oplossen?

Wij kunnen veel, maar helaas niet alles. Een kapotte harde schijf of een defect beeldscherm kunnen wij bijvoorbeeld niet repareren. Toch doen wij altijd ons uiterste best om een oplossing te vinden.

Kan ik achteraf betalen?

Nee, nadat wij uw probleem hebben opgelost, kunt u betalen via ons mobiele pinsysteem. Bedrijven kunnen achteraf betalen, met een betalingstermijn van 8 dagen. U ontvangt altijd een betalingsbewijs/factuur per e-mail.

Hoe snel krijg ik hulp aan huis?

Ons systeem werkt grotendeels geautomatiseerd, dus als u online een afspraak maakt op een tijdstip dat u uitkomt, staan wij bij u voor de deur. Heeft u spoed of een groot probleem? Vink dan via het contactformulier de spoedoptie aan, en wij bellen u binnen een uur terug om een spoedafspraak te plannen. Heeft u geen haast? Dan kunt u via de afsprakenpagina zelf een afspraak inplannen op een moment dat het u schikt.

Werken jullie in mijn woonplaats?

Ons werkgebied beslaat een straal van 20 km vanaf ons kantoor in IJmuiden. Woont u buiten dit gebied? Dan rekenen wij € 15,- voorrijkosten.

wat gebeurd er nadat ik de klus heb doorgegeven?

Als u een afspraak heeft gemaakt, controleren wij altijd of wij nog aanvullende informatie van u nodig hebben. Wij nemen dan contact met u op als wij nog extra vragen hebben. Indien nodig nemen wij extra materialen mee om het probleem op te lossen.